河南广电·大象新闻记者 李雪妮 通讯员 姚文杰/文图
去年以来，孟州市公安局以“三零”创建为抓手，不断创新矛盾纠纷排查化解工作的新思路和新方法，建立社会矛盾化解四项工作机制，强化矛盾纠纷源头化解，维护社会和谐稳定。
学用结合，党建引领聚力治理。坚持党建引领，将“我为群众办实事”“六防六促”专项活动，作为深化“能力作风建设年”活动的前沿阵地，组织民警深入辖区村庄开展法治教育和精神文明宣传，让群众学法、知法、懂法、守法，充分发挥党员民警的先锋带头作用，把辖区村小组党员动员起来，引导其他群众团结互助、包容体谅、和谐友爱，以“润物细无声”的力量把文明新风带起来，从源头减少矛盾纠纷，为基层治理营造良好的法治环境。
勤走善问，变被动“救治”为主动“问症”。第一时间收集各类矛盾纠纷的苗头、线索，做到早发现、早介入、早化解，该局划分片区，组织警力深入辖区摸排，重点盯紧精神障碍者、生活失意人员、扬言报复社会人员、积怨矛盾当事人等四失人员，做到村不漏户、户不漏人原则，最大实现底数清、情况明、动态准，力争第一时间掌握不稳定因素、第一时间介入调解、第一时间提供法律服务，防患于未然。
调解联动，握指成拳合力击破。土地、婚姻、邻里纠纷是最常见且最难调处最容易酿成暴力事件的纠纷。该局寻求多方参与、群干协动调解模式，利用派出所法律参谋作用，沉下身去倾听民意，积极为村民自我调解、自我教育、自我管理提供法律支撑。同时联合土地、司法、妇联等职能部门，针对矛盾纠纷遗留时间长、群众间积怨已久的问题集中攻坚，并邀请当事双方都熟悉、信任，威信较高的群众参与调解，注重法与情的融合。
回访追踪，防止矛盾升级反弹。按照“谁受理谁负责，谁调解谁负责”，定期对矛盾双方当事人进行回访，跟踪了解双方当事人思想动态，对苗头性问题及时采取措施解决，防止矛盾纠纷反弹，保证平安不出事。去年以来，该局累计开展法治宣传活动190余次，走访村庄289个，群众16万余人，提供法律政策咨询100余次，化解矛盾纠纷4876起，着力解决群众“心疙瘩”，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
编辑：李国营
