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可“扫码点单”!焦作水务创建供水服务新模式,市民直呼“太方便”!

来源:大象河南2022-11-23 11:30:53

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大象新闻记者  杨继盈  通讯员  张洁 /文图

“我们不需要下载小程序或者APP,只要扫一扫服务卡上的二维码,不用出门就能把用水的事给办了,这简直太方便了,真好!”

日前,当朝阳社区农资院小区居民议事会的罗大姐在焦作水务工作人员的协助下体验了供水 “扫码点单”服务后,发出了由衷的赞叹。

为进一步优化获得用水营商环境,焦作水务公司主动创新服务举措,将用水业务办理、诉求受理、满意度评价等服务事项进行整合,用户通过识别焦作水务公司“‘水亲戚’服务卡”或“助企服务平台卡”上的二维码,即可根据需求选择办理相应供水业务,足不出户享受供水服务“扫码点单”式精准服务,以简便易行、灵活机动的供水服务新模式积极响应疫情防控常态化管理要求,进一步拓宽了供水企业与广大用户间的“零距离”持续链接式服务渠道,为广大用户创造更为安全、便捷、高效、优质的供水服务环境,有效提升了用水获得便利度、满意度。

目前,焦作水务公司在与朝阳社区联动的网格式服务期间向该社区居民、企业用户赠送了“‘水亲戚’服务卡”和“助企服务平台卡”,下一步,该公司将进一步做好服务推广,让更多的用户享受到优质供水服务带来的便捷。


 编辑:李国营

文章关键词:服务,供水,&ldquo,&rdquo,用户 责编:李国营

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