2021年1月1日9时54分,郑州市消防救援支队指挥中心接到群众报警称:位于郑州市金水区中州大道与宏康路交叉口向西阳光花园小区内一女子情绪失控想要跳楼,情况十分危急。接到报警后,消防部门迅速出动2辆消防车10名指战员到场处置。