10月11日，市长吉建军来到市人民来访接待中心，热情接待来访群众，专题研判重点疑难案件，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，始终带着责任、带着感情解决好群众“急难愁盼”问题，依法依规维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。
面对一件件关乎群众切身利益的信访事项，吉建军耐心倾听群众诉求、详细了解问题内容，当场分析问题症结、寻求解决办法，逐件作出批示，明确责任主体和办理期限，要求及时跟进，确保合理诉求解决到位。
吉建军指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口，要进一步提高政治站位，从捍卫“两个确立”、践行“两个维护”的政治高度，深刻认识做好信访维稳工作的极端重要性，始终把人民群众的“急难愁盼”和呼声诉求放在心中，切实改进群众工作方法，提高群众工作水平，千方百计为群众排忧解难。
吉建军强调，要聚焦重点领域，专班推进、精准施策、靶向攻坚，确保群众反映的问题妥善有效解决。要综合施策，坚持因人施策、因事施策，注重运用法治思维、法治方式解决矛盾纠纷，实现定分止争、案结事了、息诉息访。要切实将群众的切身利益、合理诉求放在心上，既解决个案问题，又深入研究全市普遍性问题，突出控新治旧防变，建立健全解决问题的长效机制，最大限度减少问题存量，坚决遏制问题增量，确保群众反映问题件件有着落、事事有回音。要压实责任，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责，扣紧责任链条，强化源头预防、末端化解，把信访制度优势转化为社会治理效能，以周口一域之稳定为全国全省大局之稳定尽责任作贡献。
