大象新闻▪东方今报首席记者 付雨涵 萌友 柴丽真 刘紫涵/文图
“老吾老，以及人之老”，是中国人的传统美德！为消除现代网络智能技术产生的副作用，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，给老年人提供真正的便利服务，圃田乡便民服务大厅施行多项举措方便老年人办事，提升老年人办事便利度，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。服务窗口还配备了老花镜、放大镜，设置老年人服务窗口，为老年人提供优先办理，减少老年人排队等候的时间。
近日，一位老大爷来便民服务大厅办理养老缴费业务，大厅工作人员按照程序很快为大爷办理好了缴费业务，大爷连连称好，大爷说：“现在出门都是机器，不会用就要去排队，孩子们做事牢靠，没让等就给办好了”。
据了解，圃田乡便民服务中心一直一来大力宣传、推广便利老年人办事的相关服务，日常工作中认真收集老年人办事遇到的难点及堵点，进一步提升政务服务水平，提高政务服务效率，为老年人打通办事的“最后一公里”。
下一步，圃田乡将继续让政务服务充满温度，不跑偏、不变味，针对老年人提供多种适合的选择，让温暖的便民服务在“数字鸿沟”上架起连心桥，决不让老年人在网络时代受冷落掉队！
大象新闻▪东方今报编辑：姚冬梅
