大象新闻·东方今报首席记者 慕嘉烜
为进一步增强诉讼服务意识,改进司法作风,提升服务效能,接受人民监督。河南法院上线“诉讼服务好差评系统”,全省法院诉讼服务再提档、再升级!
河南法院诉讼服务好差评系统分为评价等级和测评内容,即对法院工作整体情况、本案立案服务情况、审理服务情况、执行服务情况等方面进行评价。评价等级分为四级:满意、比较满意、一般、不满意。
当事人或者律师可以登录河南移动微法院或河南法院诉讼服务网,选择相应案件,点击“我要评价”功能,选择“待评价”目录下的任一案件,进入评价界面。对该案件各阶段的法院工作进行评价。评价完成后,该评价会在“已评价”目录显示。
据了解,河南法院诉讼服务好差评系统自6月份上线以来,已收到评价4664条,好评率92.14%。“好差评”为当事人与法官搭建了良性互动的桥梁,当事人通过对法院工作进行评价从而获得了参与感,同时法官对自身行为也有相应评估,通过评价结果反映出的问题全体干警有则改之无则加勉,进而提升法院形象。
河南法院将继续依托信息化手段,用好“好差评”指挥棒,做到公正司法司法为民,让人民群众感受到新时代的公平正义!
大象新闻·东方今报编辑 徐战方