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“我为群众办实事 提升乘客满意度” 郑州公交37路公交启动优化调整

来源:映象网2021-06-10 17:53:29

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大象新闻·映象网记者 阮海峰 文/图 通讯员 王钊

为进一步将党史学习教育“我为群众办实事”实践活动落到实处,切实为广大市民提供优质、便捷的公共交通出行服务,郑州公交集团第一运营公司多次深入实际,及时开展各线路客流调查,不断调整优化公交线路,将开展党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动。

日前,第一运营公司在开展绿色公交进社区活动期间,了解到西南岗社区和祈福尚都社区居民反映的出行不便消息后,对居民反映的问题及时向公司运营部门进行了汇报,组织管理人员、公交志愿者多次线下跟车深入各线路开展客流调查,同时深入街道、社区听取市民群众意见,并专门成立工作小组,对文思路周边实际通行情况和客流情况进行多次现场走访调研勘察,在了解了37路符合周边线路调整优化条件后,及时向集团公司汇报,主动作为优化调整公交线网为民解忧,最终将37路线路由原来沿兴国路行驶调整为沿兴国路、广文街、文思街、民悦街行驶,方便周边西南岗社区和祈福尚都社区居民群众出行。

据了解,近年来,郑州公交集团第一运营公司始终坚持在优化服务上做“加法”,在出行不便上做“减法”,持续以市民满意出行作为工作的出发点和落脚点,加快推进公交线网优化调整工作,着力为广大市民乘客营造良好的安全、舒适、便捷公交出行服务,特别是在公交定制服务方面,秉承着“企业量身定制+个性化出行需求”的服务理念和服务模式,有力地促进了公共交通行业健康发展。

“进入新时代,人民群众对出行的需求已经从‘能出行’向‘舒适出行’和‘个性出行’转变。”郑州公交第一运营公司党委副书记、经理潘凤君表示,郑州公交集团第一运营公司将扎实推进工作作风转变,把党史学习教育同解决实际问题结合起来,组织开展“我为群众办实事”实践活动,深入群众中间,把解决百姓最关注、反映最集中的问题作为工作重点,全力提升群众对公交出行的获得感、幸福感。

大象新闻·映象网编辑 王江龙

文章关键词:出行,群众,服务,市民,工作 责编:王江龙

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