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民警牛向东:社区群众的“大管家” 治安稳定的“守护人”

来源:猛犸新闻2021-05-19 21:03:29

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大象新闻•东方今报记者 刘小玉 萌友 王伟锋/文图

他贴近群众,走遍社区每个角落,是群众眼中能主事的“大管家”;他真诚服务,用爱心温暖一方热土,是群众心里念念不忘的“贴心人”;他忘我工作,竭尽全力为群众解难事、做好事、办实事,是用真情书写为民情怀的“担当者”。他就是郑州市公安局航空港分局滨河派出所社区民警牛向东。

服务社区群众的“大管家”

牛向东作为一名部队转业干部,自从穿上警服,就一直从事基层社区工作。走访群众是他的“必修课”。在走访过程中,为达到一户不漏,甚至走访几遍,并向群众宣传防诈骗和安全防范知识,收集他们对辖区治安的意见建议,就这样,逐步拉近了与辖区群众的距离。

今年3月底,牛向东在某回迁安置小区走访中,发现楼栋门口消防通道上电动车乱停乱放、飞线充电等现象较多,他当即在现场召开警民恳谈会,了解情况后,牛向东及时联合物业人员划定电动车停放位置,协调相关部门安装充电桩,并向群众宣传防火防电安全常识,既解决了小区电动车充电问题,又消除了火灾隐患,进一步优化了群众的居住环境。小区居民也称赞道:“牛警官就像我们的大管家,家长里短的小事儿,我们也乐意跟他说,因为他对咱们老百姓的事儿很上心。”

矛盾纠纷化解的“调解员”

在社区工作中,针对辖区的特殊性,面对老百姓的各种纠纷与求助,牛向东以“依靠群众力量,解决群众问题”为工作导向,努力将自己与辖区群众融成一体,真心实意地为群众排忧解难。他的手机24小时开机,不分份内份外,不分工作时间和下班时间,随时为群众解答、服务。自公安队伍教育整顿开展以来,牛向东为社区群众排忧解难30余次,化解矛盾纠纷24起,为民办实事102件。

4月13日13时30分许,正在午休的牛向东接到某住宅小区4号楼管家求助:有两家业主因噪音问题引发纠纷,物业多次调解未果,希望牛警官能帮忙解决。牛向东得知这一情况后,他想到邻里之间抬头不见低头见,闹僵了不仅对和谐社区没帮助,还容易引发过激事件。便立即前往该小区,分别到两家详细了解相关情况后,把两家业主叫至一起进行劝说,在牛向东的极力调解下,一场牵扯邻里之间噪音扰民纠纷得到成功调解,邻居重拾昔日的邻里之情。

“我们物业作为业主的管家,为业主服务,但我们能做的比较有限。牛警官专业素质强,很多我们沟通协商不了的问题,经他出马协调后得以顺利解决,真的给我们帮了很大的忙。”某住宅小区物业经理说。

辖区治安稳定的“守护人”

牛向东负责的社区沿街店铺多,人员结构复杂等因素给社区治安带来不特定影响,为进一步增强群众的防范意识和防范能力,他建立平安社区微信群,不定期转发防电信诈骗知识、案例;他进企业、进校园、进社区开展法制宣传讲座;他组织联防队员维持秩序,及时捕捉各类治安信息,力保辖区安全。

今年第一季度以来,辖区某地铁站附近被列为电动车被盗案件高发区域,牛向东得知情况后,立即赶到现场,通过实地调查走访,发现该区域监控存在盲区,他便深入地铁站附近的在建工地,同施工方负责人沟通交流,经过多次协调,最终得到施工方的理解和支持,同意在地铁口附近加装监控探头,同时督促售楼部保安人员加强巡逻,在警民协作下,该区域电动车被盗案件明显下降。

作为新时代的人民警察,在社区民警平凡的工作岗位上坚守8年的牛向东,尽管没有侦破案件后的鲜花和掌声,没有面对生与死的凛然和无畏。但牛向东拥有一颗对辖区群众的火热之心,拥有一片对辖区群众的赤子之情,他将永远在平凡却又伟大的社区岗位上诠释社区民警的神圣使命,用真心的付出,守护群众的安宁。

 

大象新闻·猛犸编辑 周莉

文章关键词:民警牛向东:社区群众的“大管家” ,治安稳定的“守护人” 责编:周莉

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