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郑州、深圳等五机场组建跨省中转通联盟 旅客在郑最短中转衔接时间为45分钟

来源:河南新闻广播2021-04-26 15:44:49

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大象新闻·河南新闻广播记者夏凊  通讯员 朱磊 王世钊 曹楷

郑州机场中转服务业务再升级。目前郑州机场与长沙、深圳、昆明、兰州四家机场联合中国民航信息网络股份有限公司,共同组成“跨省中转通机场联盟”。今后旅客在这五家机场中转可享受无忧中转的畅行旅途,并可以提前申请隔夜免费住宿,免费退改签等多项服务。

“今后旅客在郑州长沙、深圳、昆明、兰州这五家机场之间以及未来更多联盟机场之间中转,可实现一次值机、一次安检、行李直挂……”

郑州机场工作人员程硕介绍说,对于旅客来说,在跨省联盟机场转机将更加便利,省去了二次中转的麻烦。此外,针对旅客关注的中转行李服务问题,郑州机场上线“中转预约”服务小程序,为经郑中转旅客提供行李免提服务。下一步,旅客经郑州机场中转时,注册使用机场认可的“中转旅客服务”微信小程序,还能享受多项服务。程硕:“使用机场认可的“中转旅客服务”微信小程序,可提前预定机场中转服务产品,旅客在郑州机场中转可享受到多项人性化优质服务,主要有:免费休息、免费小食品及饮品、免费正餐、隔夜免费住宿,免费退改签等等。”

机场转机效率是关键。郑州机场自推出急转机服务以来,不断优化流程。只要经郑州机场中转的旅客,最短保障时间由原来的90分钟缩短为45分钟。郑州机场工作人员曹楷介绍,现在工作人员提前在廊桥处接应旅客,实现点对点无缝换乘:“在急转机服务的基础上,郑州机场进一步优化流程、提高效率,针对中转衔接时间在45分钟以内的旅客推出了“桥对桥”服务,即旅客在郑州机场最短的中转衔接时间缩短为45分钟。”

文章关键词:转机郑州中转 责编:夏凊

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