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“厦门国际银行员工拒喝领导敬酒被打” 舆情分析

来源:大象舆情2020-09-07 09:51:09

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近日,厦门某银行员工因拒喝领导敬酒被辱骂打耳光的新闻引发舆论关注,并由此延伸出一系列关于职场霸凌、酒桌文化的讨论。

一、事件概述

8月23日,一张有关某银行新入职员工被劝酒的截图在某微博账号发布后引发热议。截图显示新员工杨某在“2020年校园招聘新员工”群里发帖称,自己因不能喝酒事先就跟领导请示了,结果到饭桌上,某领导坚持让其把饮料换成酒,杨某婉拒后,有领导突然走到杨某面前,狠扇其耳光并厉声质问和辱骂。在挨打挨骂后,杨某还不停向领导赔不是。之后,还有一群喝高了的同事向其叫嚣,甚至追骂至电梯处。后有网友指出该银行为厦门国际银行北京中关村支行。

8月24日凌晨,厦门国际银行北京分行在官方公众号回应称,已经第一时间启动了内部全面调查程序。

8月27日,中国银行业协会自律部发文称,近期,中银协修订了《银行业从业人员职业操守和行为准则》,以加强行业自律,拟建立银行业从业人员禁入黑名单。

二、监测分析

大象舆情信息中心数据显示,8月23日至9月3日,全网共监测到信息73209条,其中微博46528条、APP 9852条、微信4487条、网页3781条、头条号1786条、论坛639条等。

(一)关注度走势图

8月23日在微博上出现第一张截图后,逐渐引起关注,媒体开始大量跟进报道,8月24日厦门国际银行北京分行在官方公众号上回应说明,此时舆论热潮达到顶峰。8月25日舆情热度有所降低,信息量减少明显。

(二)平台分布图和情感属性图

平台分布图显示,微博讨论度极高,占比63.55%,是公众声音的主要承载平台。APP占比13.46%,说明主流媒体的报道助推了舆情热度,相应的在微信、网页上也出现了相关事件报道和评论。

情感属性图显示,95.21%的网友呈负面态度,由此看出公众对于拒喝领导敬酒被打这一事件普遍持批评态度。

三、观点分析

舆情爆发后,涉事领导遭到网友的讨伐。网友对于此事的不满声音很大,认为拒酒被打背后是领导权威在恣意凌辱普通员工,打着喝酒之名、行操纵控制之实。所在银行的回应由于处罚过轻,舆论场中嘲讽声、质疑声、挖苦声不止。

(一)主要网友观点:

超甜bot: 有些领导劝的不是酒,是一种强人所难的服从性测试,一种权力的精神满足。被拒绝后感到没有威严,无能狂怒羞辱别人,让对方敬酒不吃吃罚酒,赤裸裸的心胸狭窄,同事居然是一丘之貉,这些人多了,偶尔的正常人反倒是另类,这种酒局和职场文化,劣币驱逐良币真是让人窒息。

大师有画好好说:酒桌文化就是一些本质坏的人喝点酒散德行,仗着年纪、职务欺压别人。

中国银协:涉事银行轻描淡写处罚,无异于罚酒三杯。

(二)主要媒体观点:

澎湃新闻:新员工不喝领导敬酒被打,领导好大的官威!这样的行为,绝非一个酒后失态、言语及行为失当能够解释清楚的。本质上讲,它体现了一部分“上位者”的权力恣意。

《新京报》:像不吃敬酒就要吃耳光这种恶劣的事情,更是反文化之道而行之——这简直就是赤裸裸的酒后行凶伤人。而杨某的领导因何敢如此嚣张,其他人又为何助纣为虐,则需从银行内部管理的角度查找原因。有报道指出,涉事银行刚领16张罚单,15人被处以0.7万至18万不等的罚款。概而言之,一些人手中的权力一旦越界,往往就不会只在一个地方寻衅滋事。

《中国青年报》:企业员工与单位或领导,只是职业契约关系,而非人身依附关系。现实中,却有个别领导认为自己可以在单位里“说一不二”,甚至颐指气使地对待下属。试图凭借强迫行为来树立自己的威信,这种管理方法不仅与现代企业管理精神相悖,也有触犯劳动合同法之嫌,会给自己和企业造成极大的负面影响。

四、舆情分析

该事件一经曝光就快速发展为重大舆情,引起舆论热潮,是因为它赤裸裸地揭示了“酒桌文化”背后有着霸凌、屈从和领导的阶层博弈,当一切暴露于网络中,能够快速引起网友的共鸣与厌恶。员工业绩不佳被逼吃死神辣条,员工朋友圈不发广告被扣奖金,要求员工当街磕头感谢公司……这些都看似是个别公司“自家的小事”,但在保护员工合法权益上却是“天大的事”,这些奇葩的职场潜规则,在违法的边缘疯狂试探,在大众的敏感点上反复蹦跶,每经报道,都能迅速点燃网友的愤怒。

在这场舆论风波中,所在银行回应及时,在截图传播一天之内就火速进行回应,并对相关领导做出了相应处罚,“坚决维护员工合法权益”,一定程度上缓解了舆论态势,舆情热度有所降低。

表面上看来,此事已经得到了一个“圆满的解决”,但面对这份声明,引发了人们新一轮的质疑。按理说这“坚决”二字透出来的似乎是满满的诚意,但看到警告处分、扣罚季度绩效工资等处罚,导致人们对于领导之间相互包庇的质疑与不满。银行的处罚结果缺少对舆论发展状态的整体把握,未能抓住舆论关切重点,反而引起公众对银行主体乃至全行业的嘲讽。

此次事件的发生,也敲响了整个行业警钟。8月27日,中银协修订了《银行业从业人员职业操守和行为准则》,拟建立银行业从业人员禁入黑名单。无论哪种性质的机构,其企业文化都带有自身的气质。然而,无论宣扬哪种企业文化,都不能成为“糟粕”展示之所。聚会豪饮并以饮酒为能事、以巴结领导当资本,这是偶然为之还是习以为常?各行业都需要反思。

 

大象舆情信息中心是河南广播电视台主管、大象融媒体集团倾力打造的舆情大数据研究机构,中心配备领先舆情监测软件,拥有高水平舆情分析师团队,广泛整合媒体、高校舆情专家,专注网络舆情监测、预警、研判、应对处置与舆情大数据研究等工作,为客户提供舆情信息、决策资讯、舆论引导等服务。

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文章关键词:银行,领导敬酒,辱骂,耳光,厦门,厦门国际银行 责编:白江磊

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