获嘉县中医院在开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治活动期间,通过深入监管科室、深入就诊患者、深入普通职工走访调查,查摆问题线索近百条。
在整改过程中,修订和完善制度七项,涉及“三公”经费管理、医药耗材及设备采购等重点环节的监管。在服务群众方面,增加志愿者服务岗位、简化服务流程和便民服务内容等,方便群众就医。在群众反映较为集中的“中医药服务不突出、应用不广泛”等问题,获嘉县中医院通过运营抖音号、微信视频号向群众普及健康保健知识;利用群众晚上休闲时间,医院组织义诊团队开展“中医药文化进集市”活动29天,累计接待群众上万人次;不断加大中医药和中医特色非药物治疗的应用开发,如针推、拔罐、艾灸等,让门诊患者使用率已提升到61%,住院患者使用率已提升到48%;加强与省级中医专家的联系,邀请名老中医定期在医院开展坐诊带教和义诊活动;研发乌梅汤、荷叶降脂刮油茶等四款中药茶饮受到群众追捧,当月实现日销量2000余服。
10月份,又依据24节气的特点,结合中医理论,研制出了顺应24节气变化的中药养生茶饮,具有低价、科学、有效、安全的特点,倡导科学养生理念。从健康养生到中医诊疗,获嘉县中医院正在努力让中医药特色服务惠及到更多群众。(刘峥)